Question 1

איפה אתם נמצאים?

Accepted Answer

הסטודיו שלנו נמצא בגבעתיים, כאן אנחנו מכינים את כל העיצובים וההזמנות לכל העולם.

Question 2

כשאני מזמינה דרך האתר איך אני מקבלת את מה שהזמנתי?

Accepted Answer

קיימות 2 אופציות לקבלת המשלוח לאחר הזנה באתר : 
1. לאסןף מהסטודיו ללא עלות משלוח ובתאום מראש בלבד.
2. לקבל את החבילה עם שליח עד הבית בעלות של 35 ש״ח .
את האופציה לקבלת המשלוח בוחרים במעמד הרכישה לאחר שהכנסת את המצר המבוקש לסל הקניות.

Question 3

כמה עולה משלוח?

Accepted Answer

עלות משלוח עד הבית 35 שח
מעל ל 500 שח - חינם
איסוף עצמי מהסטודיו בגבעתיים- חינם

Question 4

תוך כמה זמן מגיע המשלוח?

Accepted Answer

משלוח עד הבית לכל הארץ בין 1-3 ימי עסקים לכל המוצרים חוץ מישובים חריגים שזמן האספקה שלהם הוא עד 7 ימי עסקים..

Question 5

האם אפשר לשלוח לחול?

Accepted Answer

כן, יש משלוחים מהירים לכל מדינה שתבחרו עם חברת המשלוחים DHL,
מחירים וזמני אספקה משתנים מיעד ליעד.

Question 6

תוך כמה זמן ניתן לאסוף הזמנה באיסוף עצמי?

Accepted Answer

אנחנו שולחים הודעה ברגע שההזמנה מוכנה לאיסוף, עם כתובת הסטודיו ומהיכן לאסוף, 
האיסוף אפשרי בכל שעות היממה בתיאום מראש בוואטסאפ 0545701498

Question 7

האם אפשר לבקר בסטודיו ולראות את המוצרים בעינים?

Accepted Answer

גלא זה סטודיו ביתי, יש בסטודיו תצוגה מצומצמת ורוב המוצרים נעשים לאחר הזמנה.
כל המוצרים מוצגים בצורה המיטבית באתר, עדין מי שרוצה לראות צבעים ולהתרשם מהחומר והגודל מוזמן להגיע לסטודיו בתיאום מראש בלבד.

Question 8

מה ההבדל בין מנגנון שעון רגיל לשקט?

Accepted Answer

במנגנון הרגיל שומעים את התיקתוק, תנועת מחוג השניות היא בקפיצה קטנה כל שניה.
במנגנון השקט לא שומעים תיקתוק ומחוג השניות שט בצורה סיבובית שקטה.

Question 9

האם השעון מגיע מורכב עם המחוגים?

Accepted Answer

השעון מגיע מורכב עם מחוג השעות ומחוג הדקות.
מחוג השניות מצורף לאריזה ואותו תחברו בעצמכם לשעון- חיבור קל ומצורף הסבר.
זאת מכיוון שמחוג השניות עדין ביותר ועדיף לחברו מיד לפני תליית השעון.

Question 10

איך תולים את השעון?

Accepted Answer

למנגנון השעון יש וו תליה מאחור, כל מה שנחוץ זה מסמר פלדה ארוך (כ 3 סמ אורך)

Question 11

איזה גודל של שעון מתאים לחדרים?

Accepted Answer

לסלון ולחללים גדולים מומלץ לקחת את השעון הגדול בקוטר 39 ס"מ - כך תבטיחו שתוכלו לקרוא את השעה ממרחק, בנוסף הנוכחות העיצובית שלו דומיננטית יותר.
לחדרי הבית ולחללים קטנים אפשר להסתפק בשעון בקוטר 29 ס"מ.

Question 12

איך מקבעים את המזוזה?

Accepted Answer

לבית המזוזה 2 פסי דבק דו צדדי מאחור 
להצמדה קלה ובטוחה, ללא צורך בחירור המשקוף

Question 13

איזה קלף יתאים למזוזות של גלא?

Accepted Answer

יש שני גדלים למזוזה :
מזוזה סטנדרט- קלף 12 וגם קלף 10 מתאימים.
מזוזה ארוכה- קלף 15,  12 ו 10 מתאימים.

Question 14

איזה אורך מזוזה מתאים לדלת כניסה ואיזה לדלת החדר?

Accepted Answer

אפשר לקחת לכל חדרי הבית ולדלת הכניסה את הגודל הסטנדרטי, אם זאת יש יופי עיצובי בהדגשת דלת הכניסה עם מזוזה ארוכה יותר, בעלת יותר נוכחות.

Question 15

האם המזוזה מתאימה לתנאי חוץ?

Accepted Answer

לא, העץ לא עמיד  לגשם ושמש ישירה.

Question 16

האם יש סגירה למזוזה בצד האחורי?

Accepted Answer

בית המזוזה מגיע ללא סגירה מאחור, ההצמדה למשקוף מהווה את הסגירה וכך אין חשש שהקלף יפול או יהיה חשוף.

Question 17

איך תולים את השלט בדלת?

Accepted Answer

לשלט יש 2 פסי דבק דו צדדי להצמדה קלה ומהירה לדלת

Question 18

האם ניתן לראות הדמיה של הכיתוב על השלט לפני ההזמנה?

Accepted Answer

השלט נעשה ללא הדמיה ללקוח, אלא אם כן בקשתם בהזמנה לראות הדמיה לפני ייצור.
כל שינוי או בקשות מיוחדות הן בעלות נוספת.

Question 19

האם אפשר להזמין שלט בגודל אחר?

Accepted Answer

כן אפשר להכין שלטים לפי מידה מותאמת אישית , יש מגבלת חומר עד  רוחב 40 ס"מ

Question 20

האם ניתן לבחור את הפונט של הכתב בשלט?

Accepted Answer

הכתב בשלטים תואם את העיצוב שלהם.
אם בכל זאת תרצו כתב אחר ציינו את  הפונט אותו תרצו ונעשה את השינוי- השינוי כולל הדמיה אחת לפי הפונט שבחרתם, כל הדמיה נוספת היא בתוספת תשלום.

Question 21

האם אפשר להזמין חמסה עם כיתוב אישי?

Accepted Answer

כן, יש מספר דגמים של חמסה שבהם מופיע כיתב והוא ניתן להחלפה בכיתוב אחר שתרצו

Question 22

האם ניתן להזמין כמויות גדולות בהתאמה לארוע או כמתנות?

Accepted Answer

כן בהחלט! בגלא אוהבים הזמנות מיוחדות , דברו איתנו ונתאים מארזי מתנה מושלמים ללקוחות/עובדים/אורחים

שאלות ותשובות