מדיניות פרטיות, מאגר מידע ודיוור ישיר
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2025
סטודיו גלא (עוסק מורשה; להלן: "הסטודיו" או "אני") מכבדת את פרטיות לקוחותיי ומתחייבת לשמור על מידע אישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתקנות החדשות.
הסטודיו פועל כעוסק מורשה.
1. איזה מידע נאסף.
בעת שימוש באתר ובביצוע רכישות, נאסף מידע כדלקמן:
שם מלא, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל.
פרטי הזמנה ומשלוח: כתובת למשלוח, מוצרים שנרכשו, אמצעי תשלום (ללא שמירת פרטי אשראי).
מידע שנמסר בטפסי יצירת קשר או הרשמה לדיוור.
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, ועוגיות (cookies) לצורכי תפעול ושיפור האתר.
2. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ומשמש לצורך:
ביצוע ותפעול הזמנות באתר.
מתן שירות לקוחות ותמיכה.
שליחת דיוור ישיר, ניוזלטרים והצעות שיווקיות (בכפוף להסכמה).
שיפור חוויית המשתמש באתר, ניתוח פעילות וסטטיסטיקות.
עמידה בדרישות חוק, חשבונאות ומיסוי.
3. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות:
עוגיות הכרחיות להפעלת האתר ותפקודו התקין.
עוגיות ביצועים וסטטיסטיקה (כגון Google Analytics) כדי להבין דפוסי שימוש.
עוגיות פרסום ושיווק במידה ותשולבנה מערכות צד ג'.
ניתן לנהל או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. עוגיות שאינן הכרחיות יופעלו רק לאחר קבלת הסכמת המשתמש באמצעות הודעת Cookie Banner באתר.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אני איני מוכרת מידע אישי לצדדים מסחריים.
מידע עשוי להימסר אך ורק לצורך תפעול השירותים, כגון:
חברות סליקה (ישראכרט).
פלטפורמת Wix המארחת את האתר.
חברות שילוח ודיוור.
כל ספקי השירות מחויבים לשמור על אבטחת המידע ולעמוד בתקני הגנת הפרטיות.
5. העברת מידע מחוץ לישראל
האתר מתארח על גבי שרתי Wix, שעשויים להיות ממוקמים מחוץ לישראל. העברת המידע נעשית בהתאם לסטנדרטים מקובלים של אבטחת מידע.
6. אבטחת מידע
האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL להצפנת המידע.
הגישה למידע האישי מוגבלת לי בלבד, כבעלת העסק, וכן לספקי שירות חיצוניים הנדרשים לצורך תפעול האתר (כגון Wix לאחסון האתר, ישראכרט לסליקה, או חברות שילוח לצורך משלוח ההזמנות).
אני נוקטת באמצעים סבירים לשמירה על סודיות ואבטחת המידע, אולם יש לזכור כי אין באפשרותי להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה במידע.
7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לכל משתמש הזכויות הבאות:
לעיין במידע שנשמר עליו.
לבקש תיקון או עדכון פרטים.
לבקש מחיקה של המידע, ככל שאינו נדרש לצרכים חוקיים.
לבקש להפסיק קבלת דיוור ישיר או פרסומות.
למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל המפורטת בסעיף 9.
8. שמירת מידע
המידע האישי יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך קיום השירותים, עמידה בדרישות הדין, ושמירת תיעוד חשבונאי. לאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.
9. יצירת קשר
לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או למימוש זכויות, ניתן לפנות לסטודיו גלא בכתובת:
gala.artstudio@gmail.com גבעתיים, ישראל
10. שינויים במדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. העדכונים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם.
מדיניות עוגיות (Cookies Policy)
כדי לספק חווית שימוש מיטבית, האתר שלנו עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies).
מהן עוגיות?
עוגיות הן קובצי טקסט קטנים שנשמרים במחשב או במכשיר הנייד שלך כאשר אתה מבקר באתר.
הן מאפשרות לאתר לזהות את המשתמש, לזכור העדפות, לשפר את חוויית הגלישה, ולספק שירותים מותאמים אישית.
סוגי העוגיות שבהן אנו משתמשים
עוגיות הכרחיות: חיוניות לפעילות האתר ולא ניתן לכבות אותן.
עוגיות ביצועים: מסייעות לנו להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר (לדוגמה Google Analytics).
עוגיות פרסום ושיווק: משמשות להצגת מודעות מותאמות אישית ולמדידת יעילות קמפיינים.
ניהול העוגיות
באפשרותך לנהל או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. עוגיות שאינן הכרחיות יופעלו רק לאחר הסכמה אקטיבית שלך באמצעות הודעת Cookie Banner באתר.